リピーターを増やすために見直すべき3つのこと

 

新規集客ばかりしている
体験セッションから次に繋がらない・・。

 

カウンセリングに来てくださるトレーナーの方にも
こういったお悩みがとても多いです。

リピーターにつながらない時に
見直して欲しいことがあります。

   

① 意気込みすぎ

せっかくセッションに申し込んでくださったのだから
一生懸命アピールしないと!
  

と、意気込みすぎていませんか?

 

もしかすると、クライアントさまは
売り込まれている
という感覚に陥っているかもしれません。

 

一度深呼吸して、平常心で臨みましょう。

  

② 距離感が遠すぎる、もしくは近すぎる

 

パーソナルトレーニングは1対1で行うので
クライアントさまとの距離感は大切です。 

  

相手との距離感、考えていますか?

 

座る位置や距離
言葉遣い、使う言葉などが
相手に不快を与えていないか

 

一度見直してみましょう。 


③あなたの技術は?

  

技術といっても 

・カウンセリングで必要なことは聞けているか
・トレーニング指導の技術は磨けているか
・接客の意識をしているか

など
パーソナルトレーナー に必要な技術は
色々あります。

 

トレーニングの指導が秀でていても
接客の意識が低い

逆に楽しく会話はできるけれど
結果に繋がっていない

 

現状を見極めて
必要な部分を補強していきましょう!

 



 

 

 

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